La novo normal não só é acompanhado pela recuperação de todas as atividades que antes eram tão cotidianas e eram proibidas pelo coronavírus a partir de 14 de março. Também traz uma realidade totalmente mudada no perfil do consumidor quem vai fazer as compras diárias, semanais ou mensais. Sim, essa tarefa que nem Covidien-19 eliminado de nossas vidas é observado atualmente, após o confinamento, de forma diferente. O fato de que muitas famílias espanholas não são as mesmas da era pré-pandemia, tanto devido ao impacto na economia a partir do medo de contágio, isso influencia muito. Quer saber qual é o comportamento do cliente nestes tempos de crise?
Revelando pesquisas da Aecoc
Já existe um consenso relativo entre empresas de pesquisa de mercado e especialistas no setor, como os do Associação de Empresas de Consumo de Massa (ecoc). Todos os fatores indicam que nos últimos três meses, que foram os experimentados durante a pandemia do coronavírus, mudanças significativas foram observadas. Na hora de ir para supermercado e na hora de escolher os produtos da cesta, mas dando atenção especial aos seus Preços ou marcas. Embora seja verdade que outros comportamentos observados em confinamento total tenham desaparecido, como é o caso das compras massivas de certos alimentos e itens ou a baixa frequência de visitas ao estabelecimento.
Actualmente, o Consumidor está consolidando alguns hábitos que pode muito bem ser mantida nos próximos meses, à medida que a recuperação econômica também evolui. Porque depois das pesquisas realizadas pela associação patronal Grande Consumo, foram identificados parâmetros que coincidem com o golpe sofrido nas carteiras. É claro que com o maior desemprego ou o famoso ERTES, muitas pessoas viram seu orçamento cortado. E isso tem um impacto direto nas compras de alimentos. Eles não são mais os mesmos de antes do início de toda a crise viral. A situação de tranquilidade e segurança também não é a mesma de antes. O risco de contágio ainda está lá, apesar das medidas de prevenção extremas.
Políticas de economia do consumidor
As famílias mais afetadas pelas consequências indiretas da coronavírus eles têm que apertar os bolsos agora, então eles procuram o melhores preços nos produtos. Daí o marcas brancas estão ganhando destaque na pauta, embora sejam esperados mais descontos ou promoções Nos supermercados. “Vamos recuperar alguns padrões da crise de 2008, como as políticas de poupança”, adiantou Rosário Pedrosade ecoc, para a Efe.
As compras online são consolidadas
Por outro lado, estudos desta associação revelam uma consolidação deste aumento de compras online que começou a ser vislumbrado semanas atrás. Já te informamos sobre os melhores sites que te oferecem frutas e vegetais em casa. A importância das vendas pela Internet está patente nos dados, visto que este canal «praticamente duplicou a sua quota de mercado na 2 a 4%«. Um crescimento poderoso em comparação com o qual Pedrosa avisa que você deve Para ser lucrativo para empresas que o promovem. Esse é o grande desafio que muitos têm.
Proximidade e cozinhar em casa também são importantes
Outra tendência curiosa observada é aquela ligada às compras em lojas mais próximas de casa. Nada de viajar mais quilômetros para ir ao supermercado, embora a liberdade de movimento já seja possível. Por isso, é surpreendente que o consumidor priorize proximidade, mas também o segurança do estabelecimento. Telas de partição proteção, restrição de Manômetros, medidas de higiene... Tudo isso muito valorizado pelo cliente que quer apoiar o mais pequeno comércio local da mesma forma, visto que é o que mais sofreu com a pandemia.
E, finalmente, outro hábito marcante neste novo normal que chega ao mundo do consumo é o de cozinhando em casa. Parece que a maioria 'kitchenettes' Do confinamento, gostaram da ideia de preparar seus próprios pratos após os experimentos durante a quarentena. Muitos espanhóis entraram na cozinha e essa tendência pôde continuar, apesar de colidir com essa subida que caiu no pronto para ir comida.
No momento, isso é conhecido sobre o novo Consumidor nesta nova vida que abre caminho: mais compras online, menor despesa e preferência por proximidade.
