Os cápsulas de café eles têm entre nós mais de Anos 30. Especificamente, de 1986 quando a multinacional suíça Nestlé trouxe ao mercado a nova divisão de seu império posterior: Nespresso. O seu sucesso baseou-se, sobretudo, na Europa. Anos depois, em 1990, que acabou conquistando os consumidores americanos foi Keurig, uma marca de cápsulas de café de uso único. A divisão canadense desta empresa, no entanto, enfrenta multa de um milhão de dólares pelo uso de frases falso ou enganador em relação à reciclabilidade seu cápsulas Continue lendo!
Preocupação do consumidor com o meio ambiente
Talvez não há vinte anos, mas hoje consumidores tente adquirir hábitos de compras ecologicamente corretos. Existem muitas empresas que melhoraram seus processos produtivos tornando-os mais sustentáveis. Eles investiram em pesquisa e dinheiro. E por que? Basicamente seus próprios estudos refletem o crescente interesse do consumidor em cuidar do planeta. Quando uma pessoa vai comprar, ela inclui em seu critérios de seleção la sustentabilidade. Infelizmente, existem empresas que se gabam de suas ações ambientais, mas deixam muito a desejar em sua cadeia produtiva.
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Claro, é um ótimo elemento a enfatizar para aumentar as vendas, mas sempre a partir da verdade. Em caso de Keurig eles usaram o reciclabilidade de suas cápsulas como uma reivindicação, no entanto, o Escritório da Concorrência contestou suas alegações. Como explicaremos mais adiante, verifica-se que eles foram classificados como falso ou enganoso.
Devemos perceber a relevância das mensagens lançadas por este tipo de gigante, uma vez que clientes Você tem o direito de saber tudo relacionado ao produto que está vendendo. Além disso, sua confiança em uma empresa séria e sincera só precisaria de um segundo para desaparecer. Vamos ver o que aconteceu com Keurig Canadá ea sua cápsulas de café.
Multa milionária para Keurig Canadá
La Agência Canadense de Concorrência chegou a um acordo com Keurig Canadá "para resolver preocupações sobre alegações ambientais falsas ou enganosas feitas aos consumidores sobre a reciclabilidade de seus pods Keurig® K-Cup® de uso único." Este acordo inclui pagamento de uma multa de 3 milhões de dólares uma doação de EUA dollar 800.000 um ONG ambiental y EUA dollar 85.000 para Escritório da Concorrência para o custo da investigação. Eles também tiveram que comunicar seu erro a seus clientes por meio de seus pagina web e redes sociais.
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companhia cápsulas de café garantiu aos seus consumidores que as cápsulas poderiam ser recicladas. No entanto, existem municípios onde os sistemas municipais de reciclagem não aceitam esses métodos. Apesar dele, Keurig não notifique seus clientes sobre esta situação. Além disso, o processo de reciclagem dessas cápsulas é trabalhoso. Por isso, chia com uma das principais atrações deste produto: o conforto.
No caso de Copas K, é preciso esperar a cápsula esfriar, separar a tampa de alumínio (que vai para o lixo), jogar fora os restos de café ou chá dentro, retirar o filtro, lavar a cápsula plástica e, aí sim, jogar na a lixeira de reciclagem. elDiario.es
Keurig você não comunicou todas essas etapas aos seus clientes. Sem esse processo, qualquer que seja o município, o cápsulas de café são considerados residuos e acabar em jogar fora. Conforme explica o pesquisador, Calvin Lakhan da Universidade de York en Toronto. Afirma que a grande maioria das cápsulas de plástico nunca será reciclada, mas sim 99% dos casos acabariam em um aterro sanitário.
Que preço estamos dispostos a pagar por cápsulas de café?
Apesar da conforto ou o desejado estilo de vida vendidos por empresas como Nespresso Devemos nos perguntar"Que preço estamos dispostos a pagar?«. As cápsulas de café eles representam uma séria ameaça ao meio ambiente e, portanto, também para nós e as gerações futuras. De acordo com dados de OXFAM Intermon um ano nós jogamos 7000 bilhões de cápsulas de café, o que se traduz em 13.500 por minuto. Todos esses pacotes levam entre 100 e 500 anos biodegradar Isso realmente vale a pena?
