Não há mais dúvidas, as empresas que têm como foco a sustentabilidade têm uma melhor percepção e sucesso com o consumidor. Tudo isso se reflete em um estudo da consultoria Nielsen onde 64% dos consumidores confessam que as ações de sustentabilidade influenciar sua decisão de compra.
De acordo com o estudo Nielsen Digital Consumer Survey 2022, 63% dos consumidores compram produtos orgânicos no mês e 67% deles o fazem pelo menos duas vezes ao mês. Esses valores se tornam, dessa forma, um grande motivo para a compra de produtos orgânicos. Uma das relutâncias em não comprar mais produtos orgânicos, segundo o estudo, é a falta de informação e transparência das empresas, embora a principal causa, com 55%, continue sendo o preço mais alto do que o produto convencional.
Por tudo isso, cada vez mais empresas desenvolvem planos de sustentabilidade para o produto, seus processos e embalagens. Muitas marcas estão se interessando em usar, vender e fazer produtos orgânicos em seu portfólio. Também o recurso à responsabilidade social e aos planos de integração sabendo que são um fator que cada vez mais influencia o sucesso comercial.
O sucesso da sustentabilidade leva ao uso da “lavagem verde”
Sem dúvida, uma das questões mais importantes para aumentar a produção e venda de produtos sustentáveis é a comunicação e é neste ponto que surgem os grandes problemas. Há empresas que comunicam o que não é e outras que fazem grandes ações para a sustentabilidade, mas não comunicam ou simplesmente fazem errado.
Tudo isto tem levado a entidade BEUC a alertar para a utilização abusiva da sustentabilidade como argumento de venda. Nesse sentido, eles dão o exemplo do uso de palavras como 'carbono neutro', 'CO2 neutro', 'carbono positivo', 'carbono neutro certificado' quando não há controle real do que está por trás disso, como o cálculo foi feito e como é compensado. Por todas estas razões, a União Europeia prometeu tratar do assunto nas próximas semanas.
